Das Auditvolumen ist die Summe aller Audittage eines Zertifizierungszyklus, nicht die Dauer des ersten Audits. Es ist die Größe, mit der sich Angebote sinnvoll vergleichen lassen, weil sie die Folgejahre einschließt. Wer nur die Erstzertifizierung betrachtet, vergleicht ein Drittel der Rechnung.
Wie sich das Volumen über den Zyklus verteilt
Die Verteilung folgt Richtwerten aus dem Regelwerk zur Auditdauer. Ausgangspunkt ist die Dauer der Erstzertifizierung aus Stufe 1 und Stufe 2, abgeleitet aus der effektiven Mitarbeiterzahl.
- Erstzertifizierung: Stufe 1 und Stufe 2, der volle Ansatz.
- Erstes und zweites Überwachungsaudit: jeweils etwa ein Drittel dieses Ansatzes.
- Rezertifizierungsaudit: etwa zwei Drittel.
Für den ersten Zyklus ergibt das die Erstzertifizierung plus zwei Überwachungsaudits. Für jeden Folgezyklus die Rezertifizierung plus zwei Überwachungsaudits. Die Systematik dahinter steht unter IAF MD 5, das Nachrechnen für den eigenen Betrieb unter Audittage berechnen.
Was das Volumen erhöht
Zusätzliche Standorte, sofern sie nicht über eine Stichprobe abgedeckt sind. Schichtbetrieb, weil das Audit die Schichten erreichen muss, siehe Schichtbetrieb und Auditaufwand. Ein weit gefasster Geltungsbereich, weil jeder genannte Prozess geprüft wird. Und Komplexitätsmerkmale wie regulierte Produkte oder viele ausgelagerte Prozesse, siehe Komplexitätsfaktor.
Nicht zum geplanten Volumen gehören Nachaudits. Sie entstehen erst durch Befunde und stehen deshalb in keinem Angebot, siehe Nachaudit.
Was es senkt
Abschläge auf die Tabellenwerte sind möglich, aber begründungspflichtig und nach oben begrenzt — die Grenze steht unter Reduktionsfaktor. Bei mehreren Standorten senkt das Stichprobenverfahren die Zahl der Besuche, siehe Multi-Site-Verfahren. Und ein echtes integriertes Audit über mehrere Normen prüft gemeinsame Systemelemente nur einmal, siehe Mehrere Normen kombinieren.
Was das Volumen nicht senkt, ist Verhandlungsgeschick. Die Tage folgen einer Bemessung, der Preis je Tag nicht.
Der Rechenfehler im Angebotsvergleich
Angebote nennen häufig eine Summe für die Erstzertifizierung und darunter eine Zeile für die Folgejahre. Verglichen wird dann die große Zahl.
Das führt regelmäßig zur falschen Entscheidung. Ein Anbieter kann die Erstzertifizierung knapp kalkulieren und bei den Überwachungsaudits höher ansetzen — Sie sind für den Zyklus gebunden. Verlangen Sie deshalb die Audittage je Audit über den gesamten Zyklus und rechnen Sie die Summe selbst. Warum das Erstaudit nur ein Teil der Rechnung ist, steht unter Das Erstaudit ist nur ein Drittel der Rechnung.
Was regelmäßig damit verwechselt wird
Auditvolumen und Anwesenheit im Betrieb sind nicht dasselbe. Unter bestimmten Bedingungen darf ein Teil der Auditzeit aus der Ferne erbracht werden. Zwei Angebote mit identischem Volumen können deshalb unterschiedlich viele Präsenztage bedeuten — mit spürbarer Wirkung auf die Reisekostenpauschale und auf die Zeit, in der Ihre Führungskräfte gebunden sind. Fragen Sie nach dem Präsenzanteil, nicht nur nach der Summe.
Ebenso häufig wird das Volumen mit den Beratungstagen in eine Zeile geschrieben. Die eine Größe ist bemessen und begründungspflichtig, die andere frei verhandelbar, siehe Beratungstage. Wer beides addiert, verliert genau die Trennung, die den Vergleich erst möglich macht.
Die dritte Verwechslung betrifft den Zeitpunkt: Das Volumen beschreibt geplante Tage, nicht abgerechnete. Verzögert sich der Termin über den Zyklus hinaus oder wird der Geltungsbereich zwischendurch erweitert, ändert sich die Planung, siehe Nachtragsangebot.